北京冬奥会赛事期间推出的免费餐饮服务是一项重要便民举措，覆盖所有场馆及交通枢纽，提供中西式餐食、健康轻食及定制化选择，全程采用可降解餐具并配套垃圾分类回收，通过智能预约系统实现高效服务，展现大型赛事筹备的精细化管理与人文关怀。
一、服务覆盖范围与取餐条件
所有冰上、雪上场馆及配套交通枢纽均设置自助取餐点，覆盖观众席、检票口、医疗站等区域。持有效赛事证件的观众及工作人员均可凭证件免费领取当日指定时段餐食，每场赛事前30分钟开放取餐窗口，每日限领2次。特殊人群如残障观众可通过绿色通道快速取餐。
二、餐饮类型与搭配方案
主餐区提供热食窗口（如包子、饺子、三明治等）及冷食吧台（沙拉、寿司拼盘），自助区配备自助咖啡机、水果切盒及即食麦片。专业营养师团队针对不同时段推出低糖、高蛋白组合，现场设置清真餐专柜，过敏原标识清晰可查。赛事方联合知名餐饮品牌开发限定款"冬奥能量餐"，含定制饮品及文创包装。
三、环保服务创新实践
采用竹纤维餐盒、玉米淀粉餐具及可循环餐车，餐厨垃圾实现分类处理率100%。设置智能回收站实时统计垃圾量，通过数据大屏展示环保成效。场馆周边设立10处共享用餐区，配备移动餐车循环供餐，减少一次性包装消耗。观众可凭空投餐盒兑换纪念徽章，形成环保积分激励体系。
四、服务时间与预约机制
工作日场次（9:00-21:00）与周末场次（8:30-22:00）分时段供应，夜间赛事后延长至23:00。通过官方小程序提前3天预约，可查看实时库存及推荐套餐。现场设置15台自助取餐机，支持扫码快速取餐。特殊餐饮需求需提前72小时联系服务热线登记。
五、特殊场景服务保障
设立3处24小时应急餐车，配备保温箱保障餐品温度。残障人士可申请带餐车上门服务，医疗站提供免费流食及电解质水。赛事期间每日消耗约15吨食材，冷链物流实现全程温控，餐厨垃圾经生物降解后用于周边绿化。
北京冬奥会免费餐饮服务通过全场景覆盖、定制化供给和环保创新，构建了赛事服务新标杆。智能预约系统提升服务效率，多元餐饮组合满足不同需求，环保实践树立大型活动可持续发展范本，展现现代体育赛事的人本理念与科技赋能。
【常见问题】
Q1：免费餐饮服务覆盖哪些具体区域？
A：覆盖所有场馆观众席、检票口、医疗站等区域，交通枢纽站设置临时取餐点。
Q2：特殊饮食需求如何提前申请？
A：通过官方小程序预约功能登记过敏原或宗教需求，需在72小时前提交信息。
Q3：可回收餐具如何兑换纪念品？
A：投入指定回收箱累计50个餐盒可兑换环保徽章，每日限量2000份。
Q4：夜间赛事时段服务如何保障？
A：延长至23:00供应简餐，设置应急餐车配送热食及饮品。
Q5：儿童餐食有哪些特色供应？
A：提供卡通造型饭团、迷你三明治及儿童专属饮品，每日限量500份。
Q6：如何处理餐厨垃圾？
A：采用生物降解技术处理，部分有机物转化为周边公园绿化肥料。
Q7：外宾是否可享受该服务？
A：持国际通用赛事证件的外籍观众可参与，需提前完成证件核验。
Q8：雨天取餐是否受影响？
A：所有取餐点配备防雨棚，自助机支持雨天扫码取餐，应急餐车增加出车频次。