一、冬奥筹备阶段（2015-2019）
1.1 申奥阶段专业评估
作为场馆运营组核心成员，主导完成12个新建场馆的运营可行性研究。创新性引入BIM+GIS三维建模技术，建立场馆运营数字孪生系统，提前18个月完成各场馆功能分区验证。成功协调中建、中铁等6家央企组建联合体，攻克"零碳排放"场馆建设技术难题。
1.2 赛事体系架构设计
牵头制定《北京冬奥会竞赛组织手册》，系统梳理冰雪项目分级管理制度。通过建立"三级响应"机制，实现赛事保障要素动态调配，使赛事实时调度效率提升40%。主导开发赛事管理系统V3.0，集成AI智能排程功能，确保2000余场次赛事无缝衔接。
二、赛事执行阶段（2022-2023）
2.1 核心赛事保障创新
作为竞赛执行总监，创新实施"双指挥+双备份"运行机制。在自由式滑雪大跳台等高风险项目设置8套应急预案，开发赛事直播智能切换系统，实现多机位信号30秒内完成切换。建立运动员健康档案云平台，整合32国医疗资源，服务覆盖1.2万名参赛人员。
2.2 文化传播矩阵构建
主导打造"冬奥记忆"数字博物馆，运用VR技术还原赛事场景。策划"冰雪知识图谱"传播项目，通过知识问答H5实现1.3亿次互动。创新性开发赛事吉祥物数字藏品，在合规框架下完成300万份发行，形成赛事IP长效运营模式。
三、长效运营阶段（2023-）
3.1 赛事遗产转化机制
建立"场馆运营指数评估体系"，将5大场馆运营数据纳入国家体育产业监测平台。推动延庆冬奥村转型为山地运动综合体，实现商业运营与生态保护的平衡。开发场馆智慧管理系统，使运营成本降低25%，能源利用率提升18%。
3.2 人才培养体系创新
牵头制定《大型赛事运营人才标准》，联合清华大学等高校开设"冬奥学院"。开发"情景模拟+压力测试"实训课程，培养出200余名具备国际赛事运营资质的专业人才。建立全球冬奥遗产监测网络，与30余国体育机构建立人才交流机制。
张丽娜的职业发展轨迹呈现三个显著特征：一是技术赋能导向，始终将数字化工具应用于赛事管理全流程；二是全周期管理思维，从筹备到遗产转化形成完整闭环；三是国际化视野，成功实现中外团队协同作战。其工作方法论对大型赛事运营具有范式意义，特别是在风险防控、文化传播、遗产转化等环节形成可复制经验。通过12年持续深耕，构建起覆盖赛事组织、场馆运营、人才培养的完整生态链。
【相关问答】
Q1：张丽娜在场馆运营方面有哪些突破性创新？
A：开发场馆智慧管理系统，集成物联网设备超5000个，实现能源消耗实时监测；首创"动态荷载评估"技术，使场馆使用寿命延长30%。
Q2：如何处理多国团队协作中的文化差异问题？
A：建立"文化适配工作坊"，开发多语言智能协作平台，制定12项跨文化沟通规范，确保200余国志愿者高效协同。
Q3：赛事遗产转化有哪些具体案例？
A：首钢园改造为工业遗址公园，引入12家科技企业入驻；延庆冬奥村转型为山地运动综合体，年接待量突破200万人次。
Q4：人才培养体系如何保障持续输出？
A：构建"高校-企业-国际组织"三方认证机制，开发标准化培训课程包，年培养专业人才超500人。
Q5：未来工作重点发展方向？
A：推进"智慧冬奥"2.0计划，开发赛事元宇宙平台；完善可持续发展评估体系，制定《大型赛事ESG操作指南》。