一般要根据客人的实际情况和态度来解决问题，如果客人是第一次拿“锄头”的，那肯定先礼貌的劝客人先练好了再来玩，客人不听的立即上报出发站，由相关人员劝离，不然发球区和球道甚至果岭都被搞坏了再报告，球童也是要付责。
看球童有没有受伤，这样的球属于意外球，正式比赛一般是极少出现这样的情况！
球场应当会给球童买保险的，客人如果没有责任，可付多一些小费如安慰球童费等小费。如果是客人不听说就开球，并打到人那么责任就会大一些，那么客人应付费用也就高一些了。还要看伤者情况而定了。
这个要看碰到的人是什么人 如果是局外者那没有影响，不用罚杆 如果碰到自己或者你的球童是要罚2杆的
运动嘛，磨磨擦擦是在所难免的，我以前打篮球还被球砸到头。如果你想安慰安慰他最好就是带他去吃东西，小孩纸也很容易哄的！
1.佩带安全帽；2.球车停稳，方可上下车；3.球车行使时，应双手抓稳球车后的把手；4.长草区找丢失的球时，注意蛇虫叮咬；5.驾驶球车时，严禁超速，严禁未培训合格的球童驾驶球车；6.同组客人打球时，严禁球童站立于。
如果球员的球意外地被对手、其球童或其装备变向或停止，不用受罚。该球员可以在任何一方进行另一次击球之前取消这次击球，并在尽量接近上一次打初始球的地点打一个球（规则20-5），不受处罚；或者，他可以在这个球的现有。
对方球童移动你的马克，双方球手都不用处罚。但如果自己的球童移动就要罚1杆了。
球童不要立即告诉客人，避开客人给出发台打电话，让出发台去量下被破坏的尺寸，一般每个球场都会有一个发文，客人损坏尺寸赔偿价格，如果你那出发台够负责，他们会去跟客人索赔
遇到三杆洞，主动介绍旗杆位置，风向，落差后的实际距离以及果岭的走势。这样有助于客人打好球。（7） 当客人打了好球，要发自内心的喊好球，或用方言说，会收到意想不到的效果，调节场上气氛。（8） 当客人站位不对。
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